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不平凡的一年

發(fā)布日期:2021-02-09 來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數(shù):6408 次


極其忙碌而又充實的一年又過去了,回顧過去一年的努力,讓我成長了很多,收獲了很多。

2020年是一個特殊的年,是收費模式改革的一年。1月1日全國統(tǒng)一取消高速公路省界收費站,正式實行聯(lián)網(wǎng)暢行。雖然我們前期做足了各種準備,認真學習新的收費政策和新的業(yè)務知識,還列了各種可能會碰到的情況,做了很多應急措施預案等等準備工作,但是我們還是遇到了不少問題,不管是入口勸返上還是出口保暢、特情處理上都覺得有點手忙腳亂,有點力不從心。盡管存在系統(tǒng)不穩(wěn)定等客觀因素,但經(jīng)過一段時間的磨練,我們還是能從容應對。

2020年是一個極不平凡的一年,突如其來的疫情打亂了我們繁忙的春運。收費窗口每天要接觸來自全國各地的車輛,雖然我們都很恐慌,但是為了高速公路能正常運行,為了一個城市的日常物資能正常供給,在大家能不出門就不出門的情況下,我們默默地堅守的崗位。疫情使得班組成員之間更加團結(jié)、信任,更有責任心,我們知道只有保護好自己,對自己負責就是對班組負責對整個單位負責。我們不但做好個人的防疫工作,而且每天還認真做好收費區(qū)域的消毒工作,經(jīng)過班組每個人的努力與付出,我們安穩(wěn)地度過了高風險期。

2020年對于我們班組來說是一個新老交替磨合的一年,這一年里我們班組有四位班員由于工作需要調(diào)離,看著曾經(jīng)一起奮斗一起努力的小伙伴離開,心里雖然有很多不舍,但是同時也迎來了新員工,為班組注入了新鮮血液,增添了新的活力。由于班組人員調(diào)動較大,如何能讓新員工快速融入團隊,也成了我們面臨的工作重點。經(jīng)過這半年的磨合,在老員工帶領和新員工的努力下,業(yè)務水平跟文明服務意識都有很大的提高,并漸漸地步入正軌。

2020年對于我們整個收費所來說是一個保暢任務最嚴峻的一年,由于6.13爆炸事故溫嶺西收費站出口關閉3個月,緊接著沿江收費站改造關閉2個多月,導致我們進出口車流量屢創(chuàng)新高,給我們保暢任務帶來了很大壓力,因車道數(shù)量有限,出口車流量經(jīng)常倒灌到主線,為了保證主線的暢通和安全,根據(jù)車流量情況,我們在ETC車道隨時待命,提前將ETC車道切換成人工車道,減輕人工車道壓力。雖然這段時間大家都很辛苦,但在全體員工的努力下,我們還是順利地挺過了。

我們還利用下班空閑時間,學習單位文件和各類業(yè)務知識,不斷給自己充電。在思想上,認真學習討論黨的十九屆五中全會精神,努力提高自身整體素質(zhì)。并積極參與“拒絕舌尖‘剩宴’,爭做光盤‘達人’”活動,弘揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。

 郭斯泓

                                                  

 




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